개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-09

이 페이지는 VPNAK 네트워크 가속 서비스를 이용하는 과정에서 가입, 구독, 접속 시 어떤 정보가 처리되는지, 각 정보가 어떤 목적으로 쓰이고 얼마나 보관되는지, 사용자가 어떻게 조회하고 삭제할 수 있는지를 설명합니다. 조항은 실제 서비스 흐름에 따라 항목별로 안내하며, 제3자가 관여하는 단계는 따로 구분해 정리했습니다.

데이터 수집 범위와 목적

본 서비스 가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 되며 이메일 주소는 요구하지 않습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 형태로 저장되고 시스템은 평문 비밀번호를 보관하지 않습니다. 비밀번호 재설정을 위해 계정에 이메일 주소를 직접 등록한 경우, 해당 이메일은 인증 메일과 계정 알림 발송에만 사용됩니다.

• 계정 정보. 사용자 이름, 비밀번호 해시, 가입 시각, 구독 상태로, 로그인 인증과 구독 동기화에 사용됩니다.
• 주문 및 결제 기록. 요금제 이름, 금액, 결제 수단(알리페이 / 위챗 / USDT), 주문 번호와 생성 시각으로, 구독 개설과 회계 확인, 환불 처리에 사용됩니다.
• 접속 및 사용량 기록. 접속 시작·종료 시각, 사용한 회선, 총 트래픽, 클라이언트 플랫폼으로, 트래픽 측정과 장애 대응, 계정 보호에 사용됩니다.
• 방문 통계. 공식 사이트와 사용자 패널의 방문 수, 유입 페이지, 기기 유형 등 집계 데이터로, 페이지 이용 가능성 판단과 콘텐츠 개선에 사용됩니다.

위 기록은 구독 서비스 제공, 사용량 확인, 사후 지원에 필요한 범위에서만 사용되며, 구독과 무관한 목적으로는 사용되지 않습니다.

무로그 방침: 열람 내용은 기록하지 않습니다

본 서비스는 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지 기록하지 않고, DNS 조회 내용을 남기지 않으며, 전송 내용을 저장하지 않고 열람 기록도 보관하지 않습니다. 회선을 통과하는 트래픽은 전달만 하고 내용 차원의 보관이나 분석은 하지 않습니다.

측정과 장애 대응을 위해 소량의 기술 기록은 보관합니다: 접속 시작·종료 시각, 사용한 회선, 총 트래픽. 이러한 기록에는 접속 대상이 포함되지 않아 사용자가 어떤 콘텐츠를 열람했는지 복원할 수 없습니다.

접속 관련 기록은 운영에 필요한 만큼만 순환 저장되며 오래 쌓이지 않습니다. VPNAK은 사용자 데이터를 판매하거나 교환하지 않고, 사용자 트래픽으로 프로파일링이나 광고 집행을 하지 않습니다.

쿠키와 로컬 스토리지

공식 사이트와 사용자 패널은 브라우저 로컬 스토리지와 쿠키를 사용해 로그인 유지, 언어 기억, 방문 통계를 처리하며, 제3자 광고 쿠키는 사용하지 않습니다.

• 로그인 토큰. 브라우저 로컬 스토리지에 저장되어 방문할 때마다 다시 로그인하지 않아도 되도록 하며, 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 삭제됩니다.
• 언어 설정. 로컬 스토리지에 기록되어 다음 방문 시 이전에 선택한 언어 버전으로 바로 접속합니다.
• 통계 쿠키. 페이지 방문 수와 유입 경로를 집계하는 데 사용되며, 결과는 집계 데이터로만 활용되고 교차 사이트 행동 추적에는 사용되지 않습니다.

사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 스토리지를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인해야 하지만, 이미 구매한 구독과 계정 안의 트래픽에는 영향이 없습니다.

결제 단계는 제3자가 처리합니다

결제는 알리페이, 위챗 또는 USDT 채널을 통해 이루어지며 결제 동작은 해당 채널의 페이지 안에서 진행됩니다. 본 사이트는 전체 결제 증빙, 카드 정보, 지갑 개인키를 접촉하거나 저장하지 않습니다.

채널은 주문 번호, 금액, 결제 결과를 본 사이트로 전달하며, 이는 구독 개설과 정산에 사용됩니다. 환불은 7일 내 무조건 환불 정책에 따라 처리되고 금액은 원래 결제 채널을 통해 반환됩니다. 자세한 절차는 환불 정책을 참고하세요.

데이터 보관과 삭제 방법

각 기록의 보관 기간은 용도에 따라 구분되며, 기간이 지나면 삭제하거나 익명 처리합니다:

• 계정 정보. 계정이 유지되는 동안 보관하며, 계정 탈퇴 후에는 삭제합니다. 법률 또는 회계상 보관이 필요한 기록은 예외입니다.
• 주문 및 결제 기록. 구독 만료 후 합리적인 기간까지 보관하며, 정산과 환불 처리, 분쟁 확인에 사용됩니다.
• 접속 및 사용량 기록. 운영에 필요한 만큼만 순환 저장하며, 측정과 장애 대응을 위해 최근 데이터만 보관합니다.
• 방문 통계 데이터. 집계 형태로 보관하며, 특정 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.

계정 데이터를 조회하거나 삭제하려면 사용자 패널에서 티켓을 제출하거나, 로그인 상태에서 계정 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴가 완료되면 계정 정보와 구독 기록이 함께 삭제되며 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 아직 만료되지 않은 구독이나 사용하지 않은 트래픽 패키지가 남아 있다면 탈퇴 전에 환불 신청이 필요한지 먼저 확인하시기 바랍니다.

정책 변경 방식

본 정책은 서비스 흐름과 규정 요건에 따라 조정됩니다. 변경 후에는 페이지 상단의 개정 날짜를 함께 갱신하고, 조항 본문을 직접 수정하며 과거 버전 페이지는 남기지 않습니다.

데이터 수집 범위나 보관 기간처럼 실질적인 변경이 있을 때는 사용자 패널에 공지 형태로 안내합니다. 본 서비스를 계속 이용하면 변경된 조항에 동의한 것으로 간주하며, 동의하지 않는 경우 계정 설정에서 탈퇴를 신청하고 데이터를 삭제할 수 있습니다.

이 페이지에 없는 내용은 사용자 패널에서 티켓을 제출해 문의할 수 있습니다. 관련 조항은 이용약관과 환불 정책에서도 확인할 수 있습니다.